Foi-se o tempo que o cliente se conformava em ser paparicado na hora da atração e do fechamento para ser esquecido no limbo assim que precisasse resolver algum problema na sua entrega Customer Success (ou Sucesso do Cliente) é a última palavra em relacionamento com clientes no planeta. Existem diversos cursos e obras voltados para … Continue lendo “O ato ou o efeito de respirar clientes”
Continue reading8 erros de gestão que podem custar milhões para sua empresa
Não acompanhamento das variáveis, ou até o desconhecimento delas, acarretam perdas financeiras e impactos negativos para as operações Gestão de negócios é um dos maiores desafios para qualquer empreendimento, sobretudo no Brasil, país que reúne diversas peculiaridades em termos de regulações e tributos. O não acompanhamento das variáveis, ou até o desconhecimento delas, acarretam perdas financeiras … Continue lendo “8 erros de gestão que podem custar milhões para sua empresa”
Continue readingRede de Lojas é Condenada por Impedir Empregada de Registrar Horas Extras no Ponto
Uma rede de lojas de departamento foi condenada pela Justiça do Trabalho do Rio Grande do Sul por impedir que uma vendedora registrasse, no ponto eletrônico, horas extras efetivamente realizadas. A empregada chegou a ser advertida, suspensa e despedida por justa causa por ter marcado horas extras além das duas diárias legalmente permitidas. Em processo que já tramitou em primeira … Continue lendo “Rede de Lojas é Condenada por Impedir Empregada de Registrar Horas Extras no Ponto”
Continue readingPIS e COFINS Não Cumulativos: Como São Tributadas as Receitas Financeiras?
Lei nº 10.833, de 2003, arts. 10, XXV, § 2º, e 15, V; Decreto nº 8.426, de 2015 e Solução de Consulta Disit/SRRF 4.005/2019 As receitas financeiras não estão elencadas entre as receitas excluídas do regime de apuração não cumulativa do PIS e da COFINS, e, portanto, sujeitam-se ao regime de apuração a que a pessoa … Continue lendo “PIS e COFINS Não Cumulativos: Como São Tributadas as Receitas Financeiras?”
Continue readingRedução no Adicional de Insalubridade é Válida se Houver Redução dos Riscos
A 4ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT-RS) decidiu que a diminuição no grau do adicional de insalubridade recebido por uma empregada de um hospital não foi irregular ou discriminatória. Os desembargadores avaliaram que a alteração está de acordo com as mudanças verificadas nas condições de trabalho da empregada. A decisão manteve o entendimento da … Continue lendo “Redução no Adicional de Insalubridade é Válida se Houver Redução dos Riscos”
Continue readingProjeto cria Lei da Transparência Tributária, com divulgação periódica de arrecadação
De acordo com o texto, a arrecadação de impostos, taxas e contribuições da União será divulgado mensalmente. O Projeto de Lei 115/19 institui a Lei da Transparência Tributária. De acordo com o texto, a arrecadação de impostos, taxas e contribuições da União será divulgado mensalmente, até o 15º dia útil do mês subsequente, inclusive pela … Continue lendo “Projeto cria Lei da Transparência Tributária, com divulgação periódica de arrecadação”
Continue reading51% das empresas querem contratar mais em 2019
Os empresários brasileiros estão confiantes na capacidade do governo de conduzir e comunicar os motivos da reforma, de acordo com a Amcham Cerca de metade das empresas do Brasil tem planos para aumentar o quadro de funcionários em 2019, revela pesquisa realizada pela Amcham Brasil com 550 executivos de todo País e obtida com exclusividade … Continue lendo “51% das empresas querem contratar mais em 2019”
Continue readingVocê sabe despertar o desejo de compra no seu cliente?
Nesta rede a palavra de ordem é desejo Em um oceano de gatilhos mentais, imagens chamativas e Call to Actions bem posicionados, está cada vez mais difícil prender a atenção do cliente. Entretanto, há um canal capaz de reunir tudo isso e guiar o usuário a compra, o Instagram. Nesta rede a palavra de ordem … Continue lendo “Você sabe despertar o desejo de compra no seu cliente?”
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